Договор-оферта оказания информационно-консультационных услуг

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Каширская Любовь Анатольевна, именуемый в дальнейшем Исполнитель, зарегистрированный в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей под №317312300044145, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту - Договор) любому физическому, юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю  (далее по тексту - Заказчик).
1.2. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту - Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту - Договор) в соответствии с п. 2  ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
1.3. Термины и определения
Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Каширская Любовь Анатольевна, зарегистрирован в ЕГРИП № 317312300044145.
Заказчик – пользователь, достигший 18-летнего возраста, желающий развить компетенции в области ораторского и актерского мастерства, осуществивший акцепт оферты и являющийся, таким образом, Заказчиком услуг Исполнителя по заключённой Оферте.
Заявка – должным образом оформленный запрос Заказчика на получение информационно-консультационных услуг, выбранных на сайте Исполнителя.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с положениями раздела 3 Оферты.
Информационно-консультационные услуги – вид оказываемых Исполнителем услуг по реализации краткосрочных курсов, состоящих из:
- очных занятий,
- ораторского клуба,
- вебинаров,
- видеоуроков,
- индивидуальных занятий с тренером,
в соответствии с предложениями, опубликованными на Сайте Исполнителя.
Сайт Исполнителя – веб-сайт https://studiorechi.com/ - открытый для свободного ознакомления, публично доступный ресурс, посредством которого обеспечивается отображение информации о программах курса, дата проведения, стоимости и других необходимых данных и информации.
Очное занятие – прохождение группового урока в помещении Исполнителя.
Ораторский клуб – практические занятия для слушателей, прошедших курс «Искусство говорить».
Вебинар – онлайн-урок в режиме прямой трансляции.
Видеоурок – форма проведения курсов в режиме онлайн.
Сертификат об окончании курса «Студии речи Любови Каширской» – документ, составленный Исполнителем в одностороннем порядке после успешного прохождения Заказчиком курсов «Искусство говорить» и актерско-импровизационного курса «Игра для жизни». Заказчик понимает, что выдаваемый Исполнителем Сертификат не является документом государственного образца об образовании и (или) о квалификации, а является лишь внутреннем подтверждением того обстоятельства, что Заказчик успешно прошел одну из вышеуказанной программы.

2. Предмет оферты, акцепт и порядок оплаты

2.1. Исполнитель оказывает Услуги по проведению обучающих курсов в соответствии с Программой, выбранной и оплаченной Заказчиком , а Заказчик обязуется оплатить Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
2.2. Виды и наименование занятий, перечень тем, форма реализации занятий, срок оказания Услуг и иные необходимые характеристики занятий указываются в Программе обучения Исполнителя, а стоимость занятий указывается в Прейскуранте Исполнителя и (или) на Сайте в разделе «Программы и цены». Программа обучения и Прейскурант Исполнителя являются неотъемлемыми частями Договора-оферты.
2.3. Акцептом Договора-оферты является факт оплаты Услуг Исполнителя Заказчиком.
2.4. Осуществляя акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты, в том числе в приложениях нему, являющихся неотъемлемой частью Договора-оферты. Договор считается заключенным с момента оплаты и действует до момента выполнения Сторонами всех обязательств.
2.5. Заказчик понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 2.4 Договора-оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте.
2.6. Совершая действия по акцепту Договора-оферты Заказчик гарантирует, что он управомочен и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.
2.7. Оплата Услуг по настоящей Оферте осуществляется на основе 100% оплаты (если иное не согласовано с Заказчиком в индивидуальном порядке) и в порядке, установленном настоящей Офертой.
2.8. Фактом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
Оплата Услуг может осуществляться:
- путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящей Оферте,
- путем использования платежного сервиса, представленного на Сайте Исполнителя,
- путем внесения наличных денег в кассу Исполнителя.
2.9. Договор-оферта размещается на сайте Исполнителя: https://studiorechi.com/ (далее по тексту - Сайт). Договор вступает в силу с момента размещения в сети Интернет и действует до момента отзыва Исполнителем.
2.10. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты. Изменения в условия Договора-оферты начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте.
2.11. Договор-оферта может быть отозван в любое время.  Договор может быть досрочно расторгнут в одностороннем порядке путем письменного уведомления одной из Сторон. Стороны признают, что уведомление может производиться путем обмена документами посредством почтовой, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить , что документ исходит от Стороны по договору.

3. Стоимость услуг

3.1. Стоимость Услуг Исполнителя, подлежащих оплате Заказчиком, определяется в соответствии с Прейскурантом, приведенным на Сайте Исполнителя.
3.2. Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков и систем электронных платежей, связанные с перечислением на счет Исполнителя, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
3.3. Все расчеты по Оферте производятся в рублях РФ.
3.4. Заказчик считается исполнившим обязательство по оплате Услуг с момента поступления денежных средств на расчетный счет/кассу Исполнителя.
3.5. Общая стоимость Услуг может быть изменена только путем подписания дополнительного соглашения к Договору.
3.6. При участии в групповых занятиях Заказчику необходимо внести предоплату в размере 2000 рублей, чтобы забронировать место.
3.7. Если участник отменяет свое участие в групповых занятиях более, чем за 2 дня до начала групповых занятий, то предоплата возвращается в полном объеме.
3.8. Если участник отменяет свое участие в групповых занятиях менее, чем за 2 дня до начала групповых занятий, то предоплата удерживается Исполнителем.
3.9. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного письменного заявления Заказчика.

4. Условия и порядок предоставления услуг

4.1. Услуги оказываются Исполнителем в соответствии с программой курса и расписанием, разработанной и утвержденной Исполнителем самостоятельно.
4.2. Заказчик самостоятельно выбирает соответствующую программу из предложенных на Сайте Исполнителя.
4.3. Для прохождения выбранного курса Заказчик должен оставить Заявку по форме, размещенной на сайте на соответствующей Странице сайта Исполнителя.
4.4. .Для оформления Заявки Заказчик обязан предоставить следующие данные: имя; e-mail; телефон.
4.5. Исполнитель подтверждает получение Заявки и выставляет реквизиты на оплату (если оплата не была произведена Заказчиком на сайте Исполнителя способами, не требующими выставления счета).
4.6. Заказчик оплачивает услуги по настоящему Договору в размере, установленном Исполнителем.
4.7. Исполнитель не устанавливает никаких требований и правил приема Заказчика: любой желающий может воспользоваться Услугами Исполнителя.
4.8. Исполнитель вправе отказать в оказании услуги по своему усмотрению, не разъясняя причину отказа оказания услуги.
4.9. Для оказания услуг Исполнитель вправе привлекать соисполнителей только с письменного согласия Заказчика.
4.10. Услуги оказываются по фактическому адресу Исполнителя: Москва, Сущевский вал 64, кабинет 117.
4.11. Исполнитель самостоятельно определяет наличие/отсутствие технической возможности оказания услуг Заказчику в каждом конкретном случае.
Подарочный сертификат
4.12. Исполнитель также реализует Подарочные сертификаты на Услуги, согласно разделу «Программы и цены».
4.13. Подарочный сертификат имеет срок действия продолжительностью 6 месяцев с момента приобретения. Точные сроки действия каждого отдельного сертификата указаны на электронном или бумажном Подарочном сертификате. Оплачивая Подарочный сертификат, Заказчик соглашается со сроком действия Подарочного сертификата. В случае истечения срока действия, Подарочный сертификат считается недействительным.

5. Права и обязанности Исполнителя

5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в соответствии с Программой обучения. Соблюдать согласованный Сторонами График занятий.
5.1.2. Обеспечить для проведения занятий помещения, соответствующие санитарным и гигиеническим требованиям.
5.1.3. Обеспечивать Заказчика:
- Необходимым оборудованием
- Необходимыми учебно-методическими материалами
5.1.4. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
5.1.5. Проявлять уважение к личности Заказчика, не допускать физического и психологического насилия, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
5.1.6. Давать устные и письменные консультации Заказчику по дополнительным вопросам Заказчика. Сложность вопроса, объем, и сроки консультирования определяется в каждом конкретном случае Исполнителем самостоятельно.
5.1.7. Возмещать ущерб, причиненный имуществу Заказчика, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства, а также конкретных условий Договора-оферты с учетом пожеланий Заказчика.
5.2.2. Самостоятельно определять систему оценок при оказании Услуг, формы и порядок оценки.
5.2.3. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.
5.2.4. Требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги.
5.2.5. Отказаться от исполнения Договора при условии полного возмещения убытков Заказчику в соответствии с законодательством России.
5.2.6. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору-оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Исполнителем информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору-оферте до представления необходимой информации.
5.2.7. Проводить фото- и видеосъемку во время проведения обучения и использовать полученные при фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению. Исполнителю принадлежит исключительное авторское право, а также смежные с авторским правом права на указанные материалы, использование полученных при фото- и видеосъемке материалов возможно только с письменного разрешения Исполнителя.
Исполнитель не несет ответственности:
5.2.8. За нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано отсутствием электроэнергии и/или сбоем работы компьютерной сети не по вине Исполнителя.
5.2.9. За отсутствие у Заказчика необходимых технических средств и условий для пользования сервисами;
5.2.10. За несоблюдение Заказчиком правил подключения и пользования сервисами;
5.2.11. За несвоевременное получение Заказчиком информации, связанной с настоящей Офертой;
5.2.12. За ошибки Заказчика, допущенные при совершении платежей (задержка/неверное заполнение реквизитов), а также при несоблюдении сроков начала/окончания прохождения курсов.

6. Права и обязанности Заказчика

6.1. Заказчик обязуется:
6.1.1. Внимательно изучить и следовать условиям оказания Услуг;
6.1.2. До момента оформления Заявки – ознакомиться с содержанием и условиями Оферты, с существенной информацией о составе, сроках и порядке оказания услуг;
6.1.3. Сообщить Исполнителю все данные, необходимые для идентификации Заказчика и достаточные для исполнения обязательств Исполнителя в соответствии с условиями настоящей оферты;
6.1.4. Самостоятельно контролировать наличие изменений в оферте, размещенной на Сайте Исполнителя, в том числе в перечне программ, расписании и действующих ценах;
6.1.5. Бережно относиться к имуществу Исполнителя.
6.1.6. Соблюдать требования Правил внутреннего распорядка и иных локальных нормативных актов Исполнителя, соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим обучающимся, не посягать на их честь и достоинство.
6.1.7. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю.
6.1.8. Возмещать ущерб, причиненный имуществу Исполнителя в соответствии с законодательством России.
6.1.9. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
6.2. Заказчик имеет право:
6.2.1. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
6.2.2. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки.

7. Перенос занятий и пропуск занятий

7.1. Заказчик вправе перенести занятие на другое время. При этом он обязан не менее чем за 2 часа до начала занятия предупредить об этом Исполнителя в следующем порядке и следующим способом: позвонить по телефону: +7-901-700-70-75. В этом случае занятия считаются перенесенными и проводятся в другое согласованное Сторонами время.
7.2. В случае если Исполнитель не может провести занятие он обязан предупредить Заказчика за 2 рабочих дней до занятия и перенести занятие на удобное для Заказчика время.
7.3. Если в установленное время Заказчик не приходит на занятие и не перенес до этого занятие, Исполнитель обязан ожидать Заказчика в течение 30 минут. В случае не появления Заказчика в установленное в данном пункте время, занятие считается пропущенным по вине Заказчика и не переносится на другое время.

8. Персональные данные

8.1. Акцептуя условия Оферты, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку (далее Обработка ПД) Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных.
8.2. Заказчик добровольно предоставляет Исполнителю свои персональные данные (далее – ПД):
- Фамилия, имя, отчество
- адрес электронной почты
- фото и/или видеоизображение Заказчика
- дату и год рождения, контактный номер телефона.
8.3. Указанные данные необходимы для организации и оказания Услуг в рамках оферты. ПД Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006.
8.4. Исполнитель имеет право осуществлять обработку ПД Заказчика, включая: сбор, хранение, систематизацию, накопление,  использование, распространение, уточнение (обновление, изменение), уничтожение.
8.5. Предоставляя свои ПД Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях:

• выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оферты,
• продвижения Исполнителем товаров и услуг,
• проведения электронных и смс-опросов,
• клиентской поддержки.

8.6. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
8.7. ПД Заказчика передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет».
8.8. ПД Заказчика могут быть переданы третьим лицам для реализации целей, указанных в настоящей Оферте.
8.9. Принимая участие в специальных групповых чатах, создаваемых Исполнителем в мессенджерах WhatsApp, Telegram, иных с целью оказания услуг по настоящей Оферте, Заказчик обязуется не разглашать, не распространять, не копировать персональные данные иных участников таких чатов.
8.10. Заказчику запрещается производить рассылку любой информации, направлять коммерческие или маркетинговые предложения, иным образом использовать список и контакты участников специальных групповых чатов без предварительного согласования с Исполнителем.
8.11. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование изображения Заказчика, видеороликов с участием Заказчика, вошедшее в результаты интеллектуальной деятельности. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу (info@studiorechi.com).

9. Порядок изменения и расторжения настоящей Оферты

9.1. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.
9.2. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон в течение 30 календарных дней со дня получения Стороной такого требования.
9.3. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
9.3.1. В любое время при условии оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание Услуг.
9.4. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
9.4.1. Нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг либо несвоевременной оплаты Заказчиком Услуг по Договору на срок более 10 рабочих дней.
9.4.2. Неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других обучающихся и работников Исполнителя, процесса оказания Услуг.
9.4.3. Неоднократного (2 и более раз) нарушения Правил внутреннего распорядка и иных локальных нормативных актов Исполнителя.
9.5. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты. Изменения в условия Договора-оферты начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте.

10. Конфиденциальность и интеллектуальная собственность,

10.1. Любая полученная в результате исполнения Оферты информация (включая, но не ограничиваясь, информация о коммерческой деятельности любой из сторон, технологиях, решениях) является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.
10.2. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения ОБУЧЕНИЯ, а также результаты фото- и видеосъемки полученные Исполнителем во время проведения Мероприятия, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежит Исполнителю.
10.3. Осуществлять фотосъемку, аудио и/или видеозапись уроков возможно только с разрешения Исполнителя. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.4. Так же Заказчик не имеет права в коммерческих целях копировать аудио и видеоматериалы курсов Исполнителя, транслируемых онлайн, полностью или частично, вести запись трансляций видеоуроков, а также фиксировать содержание уроков полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание уроков без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11. Ответственность сторон и разрешение споров

11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
11.2. В случае нарушения Заказчиком раздела 10 Оферты, Исполнитель вправе потребовать уплаты Заказчиком штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый факт нарушения.
11.3. В случае нарушения Заказчиком раздела 10 Оферты Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Оферту.
11.4. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по Оферте устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон. В претензии обязательно должны содержаться требования, обоснования требований, документы, подтверждающие оплату. Срок ответа на претензию – 20 (двадцать) рабочих дней с момента направления претензии второй стороне.
11.5. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из Оферты, и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
11.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
11.7. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
11.8. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.

12. Прочие условия

12.1. Договор–оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту - Стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу. Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Заказчик и Исполнитель вправе в любое время оформить Договор на оказание услуг в форме письменного двухстороннего документа.
12.2. Недействительность, незаконность или неисполнимость какого-либо положения настоящего Договора не влияет на недействительность Договора в целом.

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИП Каширская Любовь Анатольевна
ИНН 310260815987
ОГРНИП 317312300044145
р/с 40802810100000396109 в АО ТИНЬКОФФ-БАНК
к/с 30101810145250000974
БИК 044525974
e-mail  info@studiorechi.com
тел. +7-901-700-70-75